PT MSIG Life Insurance Indonesia Tbk, sebelumnya dikenal sebagai PT Asuransi Jiwa Sinarmas MSIG Tbk, (secara bersama-sama disebut sebagai “Perusahaan”, “kami” atau “milik kami”) menghargai privasi Anda dan kami berkomitmen untuk melindungi semua Data Pribadi (sebagaimana didefinisikan di bawah). Disimpan oleh kami sesuai dengan undang-undang, peraturan, pedoman dan/atau perintah privasi data yang relevan di Indonesia (Secara kolektif disebut sebagai “hukum yang berlaku”).

Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan”) ini menetapkan bagaimana data pribadi Anda (selanjutnya disebut “Data Pribadi”) dapat ditangani oleh Perusahaan, Perusahaan induknya, dan afiliasinya sehubungan dengan Aplikasi.

Sejauh diwajibkan oleh undang-undang, kami akan mendapatkan persetujuan tegas dari Anda untuk pemrosesan tertentu atas data pribadi Anda. Kami akan menggunakan Data Pribadi Anda untuk memberi Anda produk dan/atau layanan yang tersedia melalui Aplikasi. Anda memahami bahwa penggunaan Aplikasi oleh Anda bersifat sukarela. Anda tidak harus berpartisipasi dalam salah satu fitur di Aplikasi, dan Anda dapat berhenti menggunakan Aplikasi dan menghapus akun Anda dan semua data yang menyertainya kapan saja.

Kami memproses, menangani, dan melindungi Data Pribadi Anda dengan sangat hati-hati termasuk namun tidak terbatas pada pengumpulan, pemrosesan, analisis, penyimpanan, pengungkapan/transfer ke pihak lain di dalam/luar wilayah Indonesia, menggunakan dan mentransmisikan Data Pribadi secara internasional. Dalam memproses data pribadi Anda kami mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku.

Aplikasi mungkin berisi hyperlink ke situs web pihak ketiga. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik privasi pihak ketiga mana pun. Kami menyarankan Anda meninjau dan mempertimbangkan dengan cermat persyaratan penggunaan dan kebijakan privasi semua situs web pihak ketiga sebelum digunakan.

PT MSIG Life Insurance Indonesia Tbk, (sebelumnya dikenal sebagai PT Asuransi Jiwa Sinarmas MSIG Tbk) adalah perusahaan yang didirikan dan berizin & diawasi oleh OJK dan anggota Badan Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan.

Tunduk pada undang-undang yang berlaku, Anda juga dapat menghubungi kami, seperti dijelaskan di atas, untuk menanyakan tentang Data Pribadi Anda yang disimpan oleh kami, menarik persetujuan untuk melanjutkan pengumpulan, pemrosesan, penggunaan, atau pengungkapan Data Pribadi Anda di mana persetujuan Anda telah diperoleh oleh Perusahaan secara tegas diwajibkan oleh hukum, untuk meminta akses ke atau tambahan atau koreksi Data Pribadi Anda yang kami miliki, atau untuk meminta salinan Data Pribadi Anda dan/atau versi terbaru dari Kebijakan ini.

Perusahaan akan memproses Data Pribadi Anda secara real time setelah semua data yang Anda butuhkan telah dilengkapi dan diterima oleh Kami. Perusahaan dapat mengumpulkan dan memproses Data Pribadi berikut:

• Nama
• Username
• Alamat email
• Tanggal lahir
• Jenis kelamin
• Usia biologi
• Data aplikasi (termasuk namun tidak terbatas pada avatar, langkah, tinggi badan, berat badan, indeks massa tubuh, detak jantung istirahat, jam tidur, pembakaran kalori aktif, stres, dan saturasi oksigen (SPo2)) disediakan atau diunggah oleh Anda secara manual atau dibuat oleh Aplikasi atau melalui platform pihak ketiga yang dapat dikenakan seperti (namun tidak terbatas pada) Garmin Connect atau Apple HealthKit.
• Gambar pribadi jika Anda dengan tegas memilih untuk mengunggah gambar Anda di Aplikasi. Mengunggah gambar pribadi tidak diperlukan untuk penggunaan Aplikasi.
• Informasi tentang performa, pencapaian, dan data aktivitas Anda (termasuk waktu aktivitas terakhir) di bagian Teman (termasuk Dasbor Aktivitas, Papan Peringkat Teman, dan tugas, tantangan, dan kompetisi) jika Anda dengan tegas memilih untuk berpartisipasi dalam fitur sosial ini. Partisipasi dalam fitur sosial tidak diperlukan untuk menggunakan Aplikasi.

Selain itu, Perusahaan dapat mengumpulkan dan memproses data tertentu, seperti preferensi bahasa Anda, zona waktu Anda, alamat IP, ID perangkat, dan tanggal serta waktu saat Anda menggunakan atau menyinkronkan Aplikasi.

Perusahaan mengumpulkan Data Pribadi Anda saat Anda memberikan Data Pribadi Anda ke Perusahaan secara langsung, saat Anda menggunakan Aplikasi, dan, jika Anda memilih untuk menautkan perangkat pihak ketiga yang dapat dipakai seperti Garmin Connect atau Apple HealthKit ke Aplikasi, saat Anda menggunakan alat dari pihak ketiga tersebut. Anda memahami bahwa Kebijakan ini tidak berlaku untuk pengumpulan dan pemrosesan Data Pribadi Anda oleh platform perangkat pihak ketiga mana pun, yang kebijakan privasinya mungkin berbeda secara substansial dari Kebijakan ini. Kami menyarankan Anda untuk meninjau dan mempertimbangkan persyaratan penggunaan dan kebijakan privasi semua platform pihak ketiga yang dapat dikenakan dengan cermat sebelum digunakan.

Perusahaan dapat mengumpulkan dan memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan berikut:

• Untuk menetapkan identitas Anda, atur akun Anda dan komunikasikan dengan Anda mengenai akun Anda, termasuk menjawab setiap pertanyaan yang Anda kirimkan serta mengirim email untuk memfasilitasi dan memverifikasi pembuatan akun Anda.
• Untuk menyediakan produk dan/atau layanan kepada Anda, dan informasi tentang produk dan/atau layanan tersebut. Ini termasuk memenuhi atau memenuhi alasan pemberian informasi tersebut. Misalnya, jika Anda memperoleh poin reward di bawah Aplikasi, kami akan menggunakan Data Pribadi Anda untuk memberikan poin reward kepada Anda. Kami juga akan menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan menghitung usia biologis Anda dan membantu Anda menetapkan dan melacak sasaran kebugaran Anda.
• Agar Anda dapat berpartisipasi dalam fitur sosial seperti Dasbor Aktivitas, Papan Peringkat Teman, Pelatih, dan kompetisi, jika Anda secara tegas memilih untuk berpartisipasi dalam aktivitas tersebut.
• Untuk melaksanakan pemasaran dan aktivitas terkait dan sejauh aktivitas pemasaran tertentu memerlukan persetujuan Anda berdasarkan undang-undang yang relevan, kami akan meminta persetujuan Anda (lihat paragraf 5 di bawah untuk informasi lebih lanjut).
• Untuk mengirimi Anda pesan komersial (elektronik) (buletin) dengan informasi tentang produk dan/atau layanan atau meminta umpan balik Anda tentang penggunaan Aplikasi melalui survei dan sejauh ini memerlukan persetujuan Anda berdasarkan undang-undang yang relevan, kami akan meminta persetujuan Anda ( lihat paragraf 5 di bawah untuk informasi lebih lanjut).
• Untuk meninjau, menganalisis, memantau, memelihara, mengamankan, dan mengoptimalkan Aplikasi dan teknologi terkait.
• Untuk mematuhi hukum dan peraturan yang relevan.
• Untuk pengujian, penelitian, analisis dan pengembangan produk dan layanan.
• Tujuan hukum lainnya yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan dan/atau otoritas terkait.

Dari waktu ke waktu, kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk mengirimi Anda pemasaran dan pesan komersial (elektronik) lainnya (buletin) dengan informasi tentang produk dan/atau layanan kami. Sejauh kami diharuskan oleh hukum yang berlaku, kami tidak dapat melakukannya tanpa mendapatkan persetujuan Anda.

Sejauh yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami akan mendapatkan persetujuan Anda sebelum kami memberikan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan pemasaran apa pun.

Jika Anda telah memberi kami persetujuan Anda untuk menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung di atas, Anda dapat memilih keluar dan menarik persetujuan Anda, gratis, kapan saja, dengan menghubungi Layanan Pelanggan kami.

Perusahaan menghormati privasi semua pengguna Aplikasinya dan mengambil langkah- langkah untuk memastikan bahwa kami melindungi Data Pribadi yang Anda berikan kepada kami. Perusahaan tidak akan mengungkapkan dan mentransfer Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan Anda, baik di dalam maupun di luar yurisdiksi setempat, kecuali untuk:

• Grup Perusahaan;
• Penasihat pribadi Perusahaan, vendor, pemasok, agen, mitra bisnis dan/atau lembaga keuangan, sehubungan dengan salah satu tujuan di atas, termasuk:
• Penasihat pribadi Perusahaan, vendor, pemasok, agen, mitra bisnis dan/atau lembaga keuangan, sehubungan dengan salah satu tujuan di atas, termasuk:  
  • Menyediakan produk dan/atau layanan Aplikasi kepada Anda.
  • Menawarkan poin hadiah dan konten lainnya kepada Anda.
  • Menyediakan produk dan/atau layanan kepada Anda.
  • Tujuan untuk meningkatkan produk dan/atau layanan yang diberikan kepada Anda.
    Pihak ketiga ini mungkin berlokasi di luar negara tempat Anda berada.
• Regulator, penegak hukum, dan/atau badan yang berwenang menurut hukum.

Selain itu, Data Pribadi Anda dapat dibagikan dengan pengguna lain jika Anda berpartisipasi dalam Dasbor Aktivitas, Papan Peringkat Teman, kompetisi, dan fitur sosial lainnya, yang dijelaskan lebih lanjut dalam Pasal 10 di bawah ini.

Dari waktu ke waktu, kami dapat dipaksa oleh tindakan hukum untuk melepaskan atau mengungkapkan Data Pribadi, termasuk sehubungan dengan kewajiban pelaporan menurut undang-undang, surat perintah penggeledahan, perintah pengadilan, panggilan, panggilan pengadilan, atau proses kebangkrutan atau kepailitan. Kami juga dapat mengungkapkan Data Pribadi kepada lembaga pemerintah sehubungan dengan kewajiban pelaporan hukum.

Sesuai dengan undang-undang dan peraturan yang berlaku, Perusahaan telah mengambil tindakan teknis dan organisasional yang tepat dan wajar untuk menjaga keamanan Data Pribadi Anda, termasuk yang berikut: Perusahaan menyimpan Data Pribadi dalam database aman yang dilindungi oleh kontrol akses teknis dan ditinjau secara berkala praktik pengumpulan, penyimpanan, dan pemrosesan informasi, termasuk tindakan keamanan fisik, untuk melindungi dari akses tidak sah ke sistem kami.

Aplikasi kami tidak ditujukan untuk pengguna di bawah usia dua puluh (20) tahun. Jika Anda berusia di bawah dua puluh (20), Anda tidak boleh menggunakan Aplikasi.

Sebagai subjek data, Anda mungkin memiliki hak tertentu yang dapat Anda gunakan sesuai dengan hukum yang berlaku, seperti:

• hak untuk meminta informasi tentang pemrosesan Data Pribadi Anda;
• hak untuk mengakses Data Pribadi Anda;
• hak untuk memperbaiki Data Pribadi Anda;
• hak untuk menghentikan pemrosesan, penghapusan, dan/atau penghancuran Data Pribadi Anda; Dan
• hak untuk menarik persetujuan.

Untuk menggunakan hak Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui Layanan Pelanggan kami. Kami dapat menolak permintaan Anda untuk menggunakan hak Anda sejauh diizinkan berdasarkan undang-undang yang berlaku.

Poin Hadiah. Selain pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi sebagaimana dijelaskan dalam Pasal 4 Kebijakan ini, poin hadiah atau "bolts" mungkin tersedia untuk Anda berdasarkan Dasbor Aktivitas, Papan Peringkat Teman, kompetisi, dan fitur lain yang mungkin ditawarkan Perusahaan. Kelayakan untuk kompetisi Aplikasi dan poin hadiah akan dikomunikasikan kepada Anda. Data Pribadi Anda dapat digunakan oleh pihak ketiga yang tercantum dalam Pasal 6 untuk tujuan menyelenggarakan kompetisi apa pun dan mendistribusikan poin hadiah apa pun yang dihasilkan yang mungkin Anda peroleh.

Survei. Perusahaan akan meminta Anda untuk menyelesaikan survei selama Anda menggunakan Aplikasi. Hasil survei ini dapat dibagikan dengan pihak ketiga secara agregat. Ketika hasil apa pun dari penggunaan Anda atas Aplikasi dan tanggapan survei dipublikasikan atau didiskusikan dengan siapa pun di luar Perusahaan dan afiliasinya, tidak ada informasi yang akan disertakan yang akan mengungkapkan identitas Anda.

Profil Aplikasi.Jika Anda tidak ingin memilih avatar yang tersedia di Aplikasi, Anda dapat mempersonalisasi profil Anda dengan mengatur gambar yang Anda pilih, asalkan gambar tersebut sesuai untuk pekerjaan dan tidak melanggar hak orang lain. Anda dapat menghapus gambar Anda kapan saja di pengaturan Aplikasi.

Bagian teman.Anda dapat memilih untuk bergabung dengan bagian Teman di Aplikasi, di mana Anda dapat menambahkan orang lain yang juga menggunakan bagian Teman, terhubung secara individual dan berbagi profil dan pencapaian harian Anda dengan Teman Anda. Anda juga dapat melihat perbandingan Anda dengan Teman Anda di Dasbor Aktivitas dan Papan Peringkat. Dasbor Aktivitas memiliki total 4 peringkat: (a) usia biologis; (b) langkah-langkah; (c) pembakaran kalori aktif; dan (d) kombinasi dari (a), (b) dan (c). Di Dasbor Aktivitas dan Papan Peringkat, Teman Anda dapat melihat nama/nama pengguna, avatar/gambar profil, usia biologis, langkah, kalori aktif yang terbakar, peringkat, dan terakhir kali Aplikasi disinkronkan. Jika Anda ingin berhenti berbagi data ini dengan Teman Anda dan berhenti berpartisipasi di Dasbor Aktivitas dan/atau Papan Peringkat Teman, Anda dapat mencabut akses kapan saja di pengaturan Aplikasi.

Kompetisi Teman. Anda juga dapat membuat dan berpartisipasi dalam kompetisi dengan orang lain yang menggunakan bagian Teman. Kompetisi Teman memiliki 4 peringkat yang sama: (a) usia biologis; (b) langkah-langkah; (c) pembakaran kalori aktif; dan (d) kombinasi dari (a), (b) dan (c). Anda dapat memilih untuk berpartisipasi dalam setiap kompetisi dengan menerima undangan ke kompetisi tersebut. Jika Anda tidak ingin berpartisipasi, Anda dapat menolak undangan saat diminta di Aplikasi. Setelah Anda berpartisipasi, nama Anda, avatar, usia biologis, langkah, kalori aktif yang terbakar, peringkat masing-masing, dan terakhir kali Aplikasi Anda disinkronkan akan terlihat oleh semua peserta kompetisi. Jika Anda ingin berhenti berpartisipasi dalam kompetisi Teman, Anda dapat menghentikan partisipasi kapan saja di pengaturan Aplikasi.

Pelatih. Jika Anda memilih untuk berpartisipasi dalam fitur "Pelatih", data pribadi Anda dapat digunakan untuk memberi Anda panduan dan dukungan untuk menyelesaikan tugas dan tantangan Anda. Jika Anda ingin berhenti berpartisipasi dalam fitur Pelatih, Anda dapat menghentikan partisipasi Anda kapan saja di pengaturan Aplikasi.

Perusahaan menyimpan Data Pribadi Anda atau data lain yang Anda berikan kepada kami, baik yang diberikan melalui Aplikasi maupun tidak, selama 10 (Sepuluh) tahun sejak akun Anda dinyatakan tidak aktif oleh Perusahaan. Setelah periode tersebut berakhir, Perusahaan akan memusnahkan atau menghilangkan identitas Data Pribadi.

Dalam semua kasus informasi dapat disimpan untuk

1. jangka waktu yang lebih lama di mana ada alasan hukum atau peraturan untuk melakukannya (dalam hal ini akan dihapus/dibuang setelah tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau peraturan); atau
2. periode retensi yang lebih pendek di mana subjek data menolak pemrosesan data pribadi dan/atau meminta agar data pribadi dihapus.

Perusahaan meninjau Kebijakan ini secara berkala dan dapat mengubahnya sewaktu- waktu. Jika diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku, kami akan memberi tahu Anda sebelum kami melakukan perubahan apa pun pada Kebijakan ini. Jika tidak, jika diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, penggunaan Aplikasi yang berkelanjutan oleh Anda akan menunjukkan bahwa Anda telah membaca dan memahami pembaruan apa pun dari Kebijakan ini.

Pertanyaan tentang Kebijakan ini, penanganan Data Pribadi Anda, atau praktik privasi atau perlindungan data kami, menarik persetujuan Anda, dan/atau menggunakan hak Anda, Anda dapat menghubungi Layanan Pelanggan kami melalui cs@msiglife.co.id .